Question 1

Comment réserver mon voyage?

Accepted Answer

Il vous suffit de prendre contact avec notre agence, qui vous posera quelques questions afin de vous faire la meilleure proposition possible et vous offrir un voyage vous correspondant le mieux. Vous pouvez également réserver directement sur notre site, une réponse vous sera transmise dans les 48h.

Question 2

A partir de quand puis-je faire mon devis ?

Accepted Answer

Il vous est possible de faire votre devis sans limite de temps, n’hésitez pas à en demander un même pour un voyage programmé très à l’avance.

Question 3

Est-il possible de personnaliser mon voyage ?

Accepted Answer

Nous sommes une agence sur mesure, il est donc tout à fait possible de personnaliser votre voyage en consultant l’un de nos experts.

Question 4

Ai-je besoin d’un visa pour visiter la Corée du Sud ?

Accepted Answer

Suite à la pandémie Covid-19, la Corée du Sud a mis en place de nouvelles procédures d’entrée sur le territoire coréen.
Ainsi pour les français, les belges et les suisses, pour voyager en Corée du Sud (pour une période max. 90jours), il est maintenant obligatoire d’obtenir le K-ETA, une autorisation de voyage électronique.
Il vous sera indispensable d’obtenir votre K-ETA afin de pouvoir embarquer dans l’avion. La demande doit être faite au minimum 24 heures avant le départ. L’autorisation est valable 2 ans à compter de la date de délivrance. Les informations recensées sur le K-ETA doivent toujours être valides le jour de votre départ.
Pour le Canada (Québec), les informations changeant régulièrement nous vous invitons à vous rapprocher de l’ambassade coréenne.

Question 5

Dois-je acheter mon billet d’avion par moi-même ?

Accepted Answer

Les tarifs indiqués sur notre site inclus les billets d'avion internationaux. Néanmoins, nous pouvons néanmoins l'enlever du devis, ce à quoi vous pourrez l'acheter par vous même.
Nous avons également une page dédié à deux compagnies aériennes que nous proposons.

Question 6

Dois-je absolument posséder une assurance de voyage ?

Accepted Answer

Avoir une assurance n’est pas obligatoire, mais nous vous conseillons grandement d’en prendre une pour voyager en toute tranquillité.
N'hésitez pas à consulter notre page assurance.

Question 7

Quels documents dois-je vous envoyer juste avant de partir en voyage ?

Accepted Answer

Afin de préparer au mieux votre voyage, il nous faut une copie de votre billet d’avion (si pas inclus dans le voyage), une copie de votre passeport et le devis signé.

Question 8

Quelles sont les conditions d’annulation ou de modification ?

Accepted Answer

Vous pouvez trouver nos conditions d’annulation ou de modification sur notre page Conditions Générales de Vente.

Question 9

Mon argent : où changer mon liquide ?

Accepted Answer

Nous vous conseillons de changer votre argent à l’aéroport d’Incheon car les frais y sont raisonnables, pour un taux encore meilleur, le quartier de Myeongdong abrite de nombreux bureaux de change.*

Prévenez votre banque ! : Avant de partir, n’oubliez pas de prévenir votre banque pour que votre CB ne soit pas bloquée, et vérifiez vos plafonds de paiement et retrait à l’étranger.

Question 10

Mon argent : où retirer ?

Accepted Answer

Pour retirer de l’argent, il vous suffit de vous diriger vers un distributeur avec la mention « GLOBAL » dans une banque. Option en anglais disponible.